一女子交了全款，买了一辆奥迪车，但是车子提不到手，钱也退不回来，4S店解释说，因为集团资金紧张，正在想办法，那么究竟有多少车主遇到了这样的情况呢？
客户想要提车，4S店一再推脱桂女士对奥迪车情有独钟，前段时间，她去4S店看车，相中了一辆奥迪a6，看好车后她就交了2万块钱的定金，还和4S店签订了购车意向书，双方在意向书中约定了交尾款以及提车的时间，还有双方在买车过程中应尽的责任和义务，桂女士本以为自己的梦想就要成真，马上就可以拥有一辆奥迪车了，但事情并没有她想的那么简单。
按照相关的约定，没过几天，桂女士再次来到4S店，付清了奥迪车的尾款，照理说，付了尾款，车子就归属于客户了，客户可以开着车去办理一系列的手续，但是4S店当时未让桂女士将车提走，告诉她一周之后才能拿到新车。
桂女士心想，这么长时间都等了，也不差这一周，于是她便耐心的等待，可是到了约定的提车时间，4S店的销售顾问又给出了另外的说法，他告诉桂女士，现在车子还是提不走，最快也得一个月才可以提车。
类似情况的客户有很多，4S店会给补偿桂女士觉得4S店有欺诈的嫌疑，于是便联系了记者求助，她的目的只有一个，那就是尽快把自己的新车提走。记者和桂女士一起来到4S店，还没有弄清事情是怎么回事，就遇到了另外一位车主，这位车主和桂女士有同样的遭遇，交钱已经很久了，但4S店未给出合理的理由，反正就是不能提车。
这个4S店有同样经历的客户还有不少，大家都很焦急的等待着。记者联系了4S店的销售负责人，对方说，是因为集团资金的问题，才出现了这样的情况，现在集团已经得到了融资，会尽快让客户提车，同时也会按照相关的规定给客户一定的补偿。
对于客户来说，要不要补偿倒是小事，最重要的是赶紧把车提走，否则夜长梦多，还不知道会发生什么样的情况，也希望4S店能遵守约定。不靠谱的4S店有不少，拿了客户的钱却不肯交车，面对如此情况，客户自然是不满的，但是又没什么好的解决办法，貌似等待是唯一的出路。
提醒各位，买车的时候，一定得找一个靠谱的4S店，可以向亲朋好友打听一下，看看哪个4S店的口碑好一些，经营时间长一些，这样的店铺也许更稳妥。
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