近日,国内媒体报道了进口路虎揽胜极光汽车变速箱故障问题质量安全问题,记者了解到:按国家质检总局统一部署,广西检验检疫局组织对广西辖区进口路虎汽车开展专项调查。
广西辖区有3家进口路虎公司授权经销商及4S店。目前,广西检验检疫部门已对南宁市、柳州市3家授权经销商进行现场核查,详细核对了涉及质量问题的揽胜极光等车型销售情况,以及投诉、维修、索赔、售后汽车“三包”执行情况,查看了经销商内部投诉、维修等记录,检查了配件仓库、维修车间和售后维修电子平台等设施。
广西检验检疫局检验监管处处长杭德浩介绍,广西共销售进口路虎揽胜极光汽车多台,其中涉及变速箱故障的有20多台。广西检验检疫局加强对进口汽车授权经销商、4S店等的监管,掌握进口汽车动态信息和处置质量安全问题,检查、监督、评估进口汽车“三包”责任履行情况,对违规行为实施惩戒,对违反《缺陷汽车产品召回管理条例》的行为实施处罚。同时,还将加大跟踪监督力度,督促广西各地进口路虎汽车经销商做好召回维修等相关工作,密切掌握召回维修后消费者使用情况及意见,有效地保护消费者安全,维护消费者合法权益。
广西检验检疫局与私家车提醒广大消费者,除了可拨打进口路虎汽车客户服务热线--进行咨询,或联系当地经销商了解具体情况。还可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)了解更多信息。此外,也可拨打地方出入境检验检疫机构的质量热线“”,反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。